A modern vállalati környezetben elengedhetetlen az átlátható, jól szervezett folyamatok, a megfelelõen szabályozott felelõsségi és hatéskörök, a definiált vállalati célok és ennek megfelelõen kommunikált követelmények a munkavállalók felé.
A döntéshozatalhoz, valamint az új lehetõségek kiaknázásához a vállalatoknak üzleti folyamataik, rendszereik megbízhatóságára, valamint az ezekbõl származó pontos és naprakész információkra van szükségük.